Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestro servicio de alquiler de coches.
¿Qué documentos necesito para alquilar un coche?
Para alquilar un coche con nosotros, necesitas un permiso de conducir válido y un documento de identidad o pasaporte en vigor. También debes cumplir los requisitos de edad mínima del vehículo que elijas.
¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?
Sí, puedes cancelar o modificar tu reserva desde el enlace incluido en la confirmación de la reserva hasta dos días antes de la recogida. Si necesitas realizar algún cambio después de ese plazo, ponte en contacto con nosotros.
¿Cuál es la edad mínima para alquilar un coche?
The minimum age to rent a car is 21 years oldLa edad mínima para alquilar un coche es de 21 años. Algunas categorías de vehículos pueden tener requisitos de edad superiores, que se indicarán claramente al seleccionar el vehículo.
¿Hay algún coste oculto?
No. El precio mostrado durante el proceso de reserva incluye todos los cargos obligatorios. Cualquier extra o servicio opcional se muestra claramente antes de confirmar la reserva.
¿Qué ocurre si el coche sufre daños?
Si el vehículo sufre daños durante el alquiler, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Los cargos aplicables dependerán del tipo y la gravedad de los daños y de la cobertura seleccionada para tu reserva.
¿Ofrecéis alquileres de larga duración?
Sí. Ofrecemos alquileres de larga duración con tarifas diarias más económicas. Cuanto más tiempo alquiles, menor será automáticamente la tarifa diaria durante el proceso de reserva.
¿El seguro está incluido?
La cobertura incluida en tu alquiler depende de la opción seleccionada durante el proceso de reserva. Todas las opciones de cobertura disponibles y sus condiciones se muestran claramente antes de confirmar la reserva.
¿Hay algún coste adicional por la recogida en el aeropuerto?
La recogida en el aeropuerto puede tener un coste adicional dependiendo de la ubicación. Si corresponde, el coste se mostrará claramente durante el proceso de reserva antes de confirmar la reserva.